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  • 干し芋・問い合わせ　Q&A　

よくあるご質問
干し芋について

  • 保存は必ず冷蔵保存でお願い致します。
  • 開封後は冷蔵庫で保存し、賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。
  • 長期保存する場合、ラップ等で小分けにして密閉袋に入れ、冷凍庫で保存し、お召し上がりになる時は自然解凍すると美味しくお召し上がり頂けます。
  • 冷凍で約一年保存可能

    • 冷蔵保存で、ホワイト（平干し）は3週間程度、ゴールド（丸干し）は2週間程度となります。

    表面に白い粉が付着している場合があるが、これは芋の糖分が表面に浮き出ているものです。品質には全く問題ありません。安心してお召し上がりください。

    よくあるご質問
    問い合わせ

  • お電話でのご対応は10時〜17時位迄となります。
  • FAXやメールはいつ送っていただいても構いませんが、ご対応は10時〜17時位迄となります。
  • 当店からは上記以外のお時間で連絡させて頂く事もございます。あらかじめご了承ください。

  • 基本的にご予約頂いた上でご来店をお願いしております。
  • ご予約なくご来店された場合は、購入できる商品が限られてしまいますのでご了承ください。
  • ご来店の際は、12時〜17時位迄にお願い致します。
  • アクセスはこちらをご覧ください。

  • 火曜日定休とさせて頂いております。
  • 臨時休業させて頂く場合もございますので、ご来店前にご連絡いただ方が間違いないです。

    • 黒澤　太加志

    この度はホシイモベースタカシヤのホームページにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    当店の干し芋はすべて「紅はるか」です。当店では苗植から芋掘り、干し芋の加工まで一貫してやっております。干し芋加工時には低温除湿乾燥システムを使用していますので、衛生面でも安心してお召し上がり頂けます。
    今後とも末永くお付き合い、応援、よろしくお願い致します！
    営業日:土曜日・日曜日（その他祝日）
    来店対応時間帯：11時〜17時位迄

    ソーシャル

    配送・送料について

    ゆうパック (2023.10.01改訂版)
    2023年10月1日よりゆうパックの送料改訂がありました。
    それに伴い、当店でも日本郵便の料金へ変更しました。
    ゆうパケット/パック【当社指定による配送】
    ゆうパケットでの発送の場合、箱に直接送り状を貼付します。
    ※2個以内でも箱に直接送り状を貼ってほしくない場合はゆうパックをお選びください。
    3個以上購入の場合はゆうパックにて発送します。
    ゆうパケット(送料無料)
    カート内がゆうパケット(送料無料)商品のみの場合は選択できます。
    　※規格外商品・ホワイトワンset商品のみお選びいただけます。　

    ◆配送方法：ゆうパケット(ポスト投函)：追跡可・宅急便並みのスピード輸送
    ◇複数ご購入の場合：複数通に分けて出荷、またはゆうパックにて出荷。
    ◇ご了承の上ご購入下さい。：代金引換はご利用できません。・配送日時の指定はできません。

    ※上記以外の商品で配送方法にこちらを選んだ場合、当店規定の送料を決済後だとしても、別途請求させていただきます。予めご了承ください。

    返品について

    不良品
    商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
    返品期限
    商品到着後７日以内とさせていただきます。
    返品送料
    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

    支払い方法について

    商品代引き（ゆうパック）
    代引は、商品と送料合わせた合計が￥30,000までが手数料￥330
    ￥100,000までが手数料￥550になります。
    筑波銀行振込
    筑波銀行　龍ケ崎支店　普通　1064603
    クロサワ　タカシ
    商品は振込確認後の発送となります。
    常陽銀行振込
    常陽銀行　竜崎支店　普通　1624560
    クロサワ　タカシ
    商品は振込確認後の発送となります。
    ゆうちょ振替（ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行）
    ゆうちょ銀行　記号10620　番号43569131
    クロサワ　タカシ
    商品は振替確認後の発送となります。
    ゆうちょ振替（他金融機関からゆうちょ銀行）
    ゆうちょ銀行　店名０六八（ゼロロクハチ）　普通　4356913
    クロサワ　タカシ
    商品は振替確認後の発送となります。
    PayPay
    【PayPayでのお支払方法】
    「ご注文ありがとうございます」のメール内にあるURLからQRコードを表示し、画像保存してください。
    その後、ご自身のPayPayアプリを起動し、「スキャン」を選び、保存した当店のQRコード画像を選択してください。
    お客様にお送りしております送料を含めた総合計金額をご自身で入力していただき「次へ」をタップし、お支払いを完了させてください。

    ◇お支払い前にしておくこと◇
    PayPayアプリ内の［近くのお店］をタップし、🔍（お店を検索）をタップし、「ほしいもBASE TAKASHIYA　WEB用」を検索してください。

    ◇PayPayのお支払いについて◇
    お支払いについては下記URLを参考にして下さい。
    お支払い完了後は決済番号の下4桁を必ずメールにてお知らせください。
    （お知らせ頂く際には必ずご注文者様のお名前の記入も忘れずにお願いします。）
    支払い方法PayPayについて
    クレジットカード決済
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